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同理心 (文化包容)
感受消費者的需要
注重消費者的感受
對產品的負責
誠實 (真材實料)
對成份的誠實
對功效的誠實
選擇誠實的合作夥伴
品質 (最好的產品)
穩定的品質
不妥協的品質要求
不刺激、不傷皮膚
美麗 (基礎訴求)
創造能讓人美麗的產品
以美為出發點
心靈的美麗
尊重 (價格親和力)
對經濟能力的尊重
對環境的尊重
以客為尊的態度