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30天安心試用期

ACNIT為了讓網路上消費者也可以體驗試用,我們推出了30天試用期,只要於下單日算起30天內,全商品可免費退貨乙次。讓您在網路上也可以安心選購保養品!

  • 於試用期30天內,使用後不滿意的商品,可辦理部分或整筆退貨。
  • 退貨時請將商品包裝好寄回,退款金額依照收到的商品項目及數量全額退款。
  • 為簡化及加速取得適合商品的流程,ACNIT僅提供退貨無換貨服務。


退貨流程

  1. 至會員中心>所有訂單>點選退貨申請>點選需退貨的商品>選取申請原因>請將退貨收貨地址於”備註“中填寫>點選送出資料>完成
  2. ACNIT 將於2-3個工作天內受理您的退貨申請,客服人員將會與您聯繫確認派車收貨地址
  3. 請將退貨商品包裝,5 個工作天內,我們將請宅配物流人員至您退貨申請單中填寫的收件地址收貨,若您有特別希望的收貨日期,也請於退貨申請單的“備註”中註明
  4. 貨運將商品取回
  5. ACNIT 確認退回商品
  6. 進行退款流程


退款流程

  • 貨物收回並確認無誤後,我們會在7個工作天內將完成退刷/退匯款作業。
  1. 退刷:如您訂購時為信用卡付款,我們將直接退刷至您的信用卡帳戶,由於銀行作業時間不同,預計在退刷後的 7-21 天後,您可於您信用卡帳單看到退款明細,或者您亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。
  2. 退匯:如您在訂購時選擇ATM匯款/貨到付款,客服人員將會與您聯繫,須請您提供退款帳戶資訊,我們將直接退款至您的指定帳戶。


注意事項

  • 若經常性申請退款(會依照購物成交的比例),我們有權利將不再服務您,避免造成雙方的困擾與不愉快。
  • 若有2筆超商付款取貨包裹以及宅配貨到付款逾期未取,我們將取消您的會員資格。